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自動車ディーラーに迫る構造転換の波とは

自動車ディーラー業界に迫る構造転換の波は、新車販売の伸び悩みだけではない。SDV普及やEVシフトで収益モデルの前提が揺らぎ、平均使用年数13年近い長期保有も進む中、販売依存から脱するには何が必要か。整備、ソフト更新、顧客接点の再定義まで、逆風の正体と再設計の方向性、生き残り条件を現場目線で詳しく分析。